Creditsafe vs. Crif: Ein Vergleich der Wirtschaftsauskunfteien

Veröffentlicht am: 17. Februar 2025

Wenn Ihr Unternehmen vor der Entscheidung steht, mit einem neuen Geschäftspartner zusammenzuarbeiten, ist eine Bonitätsauskunft unverzichtbar. Sie hilft, das Risiko von Zahlungsausfällen zu minimieren und fundierte Entscheidungen über Kreditlimits, Zahlungsziele oder Kooperationen zu treffen. Doch welcher Anbieter ist der richtige für Ihre Bedürfnisse? Zwei prominente Namen im Bereich der Wirtschaftsauskunfteien sind Creditsafe und Crif (ehemals Crif Bürgel). Beide bieten umfassende Dienstleistungen zur Bewertung der Bonität anderer Unternehmen, unterscheiden sich jedoch in Ansatz, Zielgruppe und Angebot. Dieser Artikel richtet sich an Unternehmen, die Bonitätsauskünfte benötigen und unsicher sind, ob Creditsafe oder Crif die bessere Wahl ist. Wir vergleichen beide Anbieter detailliert in Bezug auf Datenbasis, Dienstleistungen, Preismodelle, Benutzerfreundlichkeit und mehr, um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.

Warum Bonitätsauskünfte für Unternehmen entscheidend sind

Bevor wir in den Vergleich einsteigen, lohnt sich ein Blick darauf, warum Bonitätsauskünfte so wichtig sind. Sie liefern Einblicke in die finanzielle Stabilität und Zahlungsfähigkeit eines Unternehmens – essenziell, um Risiken wie Zahlungsverzögerungen oder Insolvenzen zu vermeiden. Für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) kann ein Zahlungsausfall existenzbedrohend sein, während größere Firmen ihre Geschäftsprozesse durch präzise Risikoanalysen optimieren möchten. Wirtschaftsauskunfteien wie Creditsafe und Crif sammeln und analysieren Daten aus verschiedenen Quellen, um Bonitätsberichte zu erstellen, die Ihnen als Entscheidungsgrundlage dienen.

Die Herausforderung liegt darin, den Anbieter zu wählen, der Ihre spezifischen Anforderungen – sei es Geschwindigkeit, Detailtiefe oder Kosten – am besten erfüllt. Lassen Sie uns Creditsafe und Crif unter die Lupe nehmen.

Überblick: Wer sind Creditsafe und Crif?

Creditsafe

Creditsafe wurde 1997 in Norwegen gegründet und hat sich seitdem zu einer der weltweit meistgenutzten Wirtschaftsauskunfteien entwickelt. Mit 26 Büros in 16 Ländern und über 500.000 Nutzern weltweit bietet Creditsafe Zugang zu Daten von mehr als 430 Millionen Unternehmen in über 200 Ländern. Der Fokus liegt auf einer benutzerfreundlichen Online-Plattform, die schnelle und kostengünstige Bonitätsauskünfte ermöglicht. Creditsafe richtet sich vor allem an KMU, die unkomplizierte Lösungen suchen, ohne sich langfristig an komplexe Verträge binden zu müssen.

Crif (ehemals Crif Bürgel)

Crif ist eine globale Wirtschaftsauskunftei mit Hauptsitz in Bologna, Italien, gegründet 1988. In Deutschland firmiert sie als Crif GmbH, nachdem sie 2016 die traditionsreiche Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH übernommen und 2017 mit der Deltavista GmbH verschmolzen hat. Crif verfügt über eine starke Präsenz in Deutschland mit Verwaltungssitzen in Hamburg und Karlsruhe sowie zahlreichen Standorten. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio, das über Bonitätsauskünfte hinausgeht und Dienstleistungen wie Risikomanagement, Inkasso und Direktmarketing umfasst. Crif bedient Unternehmen aller Größen, mit einem Schwerpunkt auf maßgeschneiderten Lösungen für komplexere Anforderungen.

Ein bemerkenswerter Fakt: Creditsafe gehört seit 2021 zur Crif-Gruppe, was bedeutet, dass beide Anbieter unter einem Dach operieren. Trotzdem bleiben ihre Dienstleistungen und Zielgruppen unterschiedlich, was den Vergleich umso spannender macht.

Detaillierter Vergleich: Creditsafe vs. Crif

1. Datenbasis und Abdeckung

Die Qualität einer Bonitätsauskunft hängt stark von der Datenbasis ab. Beide Anbieter punkten mit umfangreichen Datenbanken, unterscheiden sich jedoch in ihrer Reichweite und Herangehensweise.

• Creditsafe: Bietet Zugang zu Informationen über 430 Millionen Unternehmen weltweit, darunter auch kleine und mittelständische Firmen. Die Daten stammen aus öffentlichen Quellen (Handelsregister, Bundesanzeiger), Zahlungserfahrungen von Kunden und Partnern sowie manuellen Recherchen. Creditsafe betont seine Fähigkeit, 70 % der Insolvenzen bis zu 12 Monate im Voraus vorherzusagen, dank einer stets aktualisierten Scorecard.
• Crif: Verfügt über Daten zu mehr als 4 Millionen deutschen Unternehmen und hat eine starke internationale Präsenz. Neben öffentlichen Registern (z. B. Insolvenzregister) nutzt Crif Inkassodaten aus der eigenen Gruppe und von externen Partnern. Durch die Historie von Bürgel (gegründet 1885) bringt Crif eine tiefgehende Marktkenntnis in Deutschland mit.

Fazit: Creditsafe hat die Nase vorn bei der globalen Abdeckung und eignet sich hervorragend für Unternehmen mit internationalen Geschäftspartnern. Crif ist dagegen stärker auf den deutschen Markt fokussiert und punktet mit detaillierten lokalen Daten.

2. Dienstleistungsportfolio

Die angebotenen Dienstleistungen zeigen den größten Unterschied zwischen den beiden Anbietern.

• Creditsafe: Konzentriert sich auf Bonitätsauskünfte, Kreditberichte und Compliance-Checks (z. B. Prüfung auf Sanktionen gemäß EU-Verordnungen). Zusatzservices wie Monitoring (Änderungen bei Kunden in Echtzeit) und Inkassolösungen sind verfügbar, aber der Schwerpunkt liegt auf standardisierten, digital zugänglichen Berichten.
• Crif: Bietet ein breiteres Spektrum, das Bonitätsauskünfte, Risikomanagement, Forderungsmanagement, Direktmarketing und Betrugsprävention umfasst. Crif stellt sowohl kompakte als auch umfassende Vollauskünfte bereit, die Bilanzkennzahlen (Eigenkapitalquote, Liquidität) und Grafiken enthalten. Besonders für größere Unternehmen interessant ist die Möglichkeit, maßgeschneiderte Analysen zu erhalten.

Fazit: Creditsafe ist die Wahl für Unternehmen, die einfache, schnelle Berichte benötigen. Crif überzeugt mit einem umfassenderen Angebot, das komplexere Anforderungen abdeckt.

3. Preismodelle

Kosten sind ein entscheidender Faktor, besonders für KMU.

• Creditsafe: Arbeitet mit transparenten Abonnementplänen, die eine feste Anzahl an Berichten pro Monat oder Jahr umfassen. In Großbritannien beginnen Pläne bei etwa 199 £ für 10 Berichte monatlich, in Deutschland sind ähnliche Modelle üblich (z. B. ab ca. 200-300 € jährlich für Basispakete). Einzelberichte sind ebenfalls erhältlich, oft ab 20-30 €. Creditsafe wirbt mit „keinen versteckten Kosten“ und bietet die erste Auskunft kostenfrei an.
• Crif: Setzt auf individuelle Preisgestaltung, abhängig von Anfragemenge, Vertragsmodell und gewünschtem Detailgrad. Eine Vollauskunft kostet je nach Menge typischerweise unter 30 €, eine Kompaktauskunft unter 18 €. Crif bietet auch ein „b.ONE unlimited“ Festpreismodell für Vielnutzer, das flexibel an den Bedarf angepasst wird. Die Preise sind jedoch weniger transparent und erfordern oft eine Anfrage.

Fazit: Creditsafe punktet mit klaren, günstigen Preisen für Standardnutzer. Crif ist flexibler, aber potenziell teurer, besonders bei individuellen Lösungen.

4. Benutzerfreundlichkeit und Zugang

Wie leicht Sie an die Informationen kommen, ist ebenfalls wichtig.

• Creditsafe: Die moderne Online-Plattform ist intuitiv und auf Selbstbedienung ausgelegt. Sie können Berichte direkt abrufen, ohne komplizierte Prozesse. API-Schnittstellen ermöglichen eine Integration in CRM- oder ERP-Systeme wie SAP.
• Crif: Bietet Zugang über das b.ONE-Webportal, das ebenfalls benutzerfreundlich ist, aber oft eine einmalige Registrierung (z. B. über Partner wie DATEV) erfordert. Für größere Kunden gibt es persönliche Betreuung durch Account Manager, was den Zugang vereinfacht, aber weniger spontan ist.

Fazit: Creditsafe ist ideal für Unternehmen, die sofortigen, unkomplizierten Zugriff wünschen. Crif bietet eine Mischung aus digitaler Plattform und persönlichem Service.

5. Bonitätsbewertung und Scoring

Die Art und Weise, wie die Bonität bewertet wird, unterscheidet sich.

• Creditsafe: Nutzt einen Score von 1 bis 6 (ähnlich Schulnoten), wobei 1 die beste und 6 die schlechteste Bewertung (Insolvenz) darstellt. Der Score basiert auf Zahlungshistorie, Finanzdaten und statistischen Modellen. Creditsafe betont seine Vorhersagegenauigkeit bei Insolvenzen.
• Crif: Verwendet den Bonitätsindex 4.0 (seit 2022), der regelmäßig aktualisiert wird. Der Score berücksichtigt Negativmerkmale (z. B. Inkasso), Finanzkennzahlen und Branchentrends. Crif liefert oft detailliertere Analysen, z. B. mit Ampelsystemen (rot, gelb, grün).

Fazit: Creditsafe bietet ein einfaches, verständliches Scoring, während Crif tiefere Einblicke durch komplexere Analysen ermöglicht.

6. Kundensupport

Support kann den Unterschied machen, wenn Fragen oder Probleme auftauchen.

• Creditsafe: Bietet Online-Support, FAQ-Ressourcen und telefonische Hilfe, die auf Selbstbedienungsnutzer zugeschnitten ist. Persönliche Betreuung ist begrenzt.
• Crif: Stellt für größere Kunden dedizierte Account Manager bereit und bietet maßgeschneiderten Support. Für kleinere Nutzer gibt es ebenfalls Online-Hilfe, aber der Fokus liegt auf individueller Betreuung.

Fazit: Creditsafe ist für Selbstständige geeignet, Crif punktet bei Unternehmen, die persönliche Unterstützung schätzen.

7. Zusatzservices

Neben Bonitätsauskünften bieten beide Anbieter Extras.

• Creditsafe: Monitoring von Kunden (Echtzeit-Benachrichtigungen bei Änderungen), Marketingadressen und Inkassolösungen.
• Crif: Umfangreiches Forderungsmanagement, Betrugsprävention und Direktmarketing-Daten. Crif geht hier weiter als Creditsafe, z. B. mit Inkasso aus einer Hand.

Fazit: Crif bietet mehr Zusatznutzen für Unternehmen mit breiteren Bedürfnissen, Creditsafe bleibt fokussiert auf Kerndienstleistungen.

Entscheidungshilfe: Welcher Anbieter passt zu Ihrem Unternehmen?

Die Wahl zwischen Creditsafe und Crif hängt von Ihren Prioritäten ab. Hier eine Orientierung:

• Für KMU mit einfachen Anforderungen: Creditsafe ist die erste Wahl. Die kostengünstigen Abonnements, die benutzerfreundliche Plattform und die globale Reichweite machen es ideal für Unternehmen, die schnell und unkompliziert Bonitätsinformationen benötigen.
• Für größere Unternehmen mit komplexen Bedürfnissen: Crif ist besser geeignet. Die Möglichkeit, maßgeschneiderte Analysen, tiefgehende Risikobewertungen und zusätzliche Dienstleistungen wie Inkasso zu erhalten, spricht für Crif.
• Internationale vs. lokale Ausrichtung: Wenn Sie viele internationale Partner haben, ist Creditsafe mit seiner weltweiten Datenbank vorteilhaft. Für deutsche Märkte bietet Crif durch seine lokale Expertise einen Mehrwert.
• Budget: Bei begrenztem Budget ist Creditsafe oft wirtschaftlicher. Wenn Sie bereit sind, in individuelle Lösungen zu investieren, könnte Crif langfristig lohnenswerter sein.

Praktische Tipps zur Nutzung

• Testen Sie beide: Creditsafe bietet eine kostenlose Erstauskunft – nutzen Sie diese, um die Plattform zu prüfen. Bei Crif können Sie eine Selbstauskunft oder eine Probeauskunft über Partner wie DATEV anfordern.
• Kombinieren Sie: Da Creditsafe Teil der Crif-Gruppe ist, könnten Sie je nach Bedarf beide Dienste nutzen – Creditsafe für schnelle Checks, Crif für detaillierte Analysen.
• Regelmäßige Überprüfung: Egal für wen Sie sich entscheiden, prüfen Sie regelmäßig die Bonität Ihrer Partner, um auf Änderungen reagieren zu können.

Häufig gestellte Fragen

Was unterscheidet Creditsafe von Crif bei Bonitätsauskünften?

Creditsafe bietet schnelle, globale Bonitätsauskünfte mit einem Score von 1–6, während Crif detaillierte Analysen, Risikomanagement und einen Bonitätsindex 4.0 für komplexere Anforderungen liefert.

Welche Datenbasis nutzt Creditsafe für Bonitätsauskünfte?

Creditsafe nutzt Daten von über 430 Millionen Unternehmen weltweit, aus Handelsregistern, Zahlungserfahrungen und Partnern, um Bonitätsbewertungen und Insolvenzvorhersagen zu erstellen.

Welche Vorteile hat Crif gegenüber Creditsafe?

Crif bietet umfassendere Dienstleistungen wie Forderungsmanagement, Inkasso und Betrugsprävention, sowie tiefgehende lokale Daten in Deutschland, ideal für komplexe Anforderungen.

Für wen eignet sich Creditsafe am besten?

Creditsafe eignet sich für KMU mit einfachen, schnellen Bonitätsprüfungen und internationalen Partnern, dank seiner benutzerfreundlichen Plattform und globalen Reichweite.

Welche Nachteile hat Crif im Vergleich zu Creditsafe?

Crif kann weniger transparent in den Kosten sein und ist weniger spontan zugänglich, da es maßgeschneiderte Lösungen für größere Unternehmen mit komplexeren Bedürfnissen bietet.