Mondial Kundenservice GmbH


WZ-Codes:

  • 82Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen a. n. g.
  • 82.2Call Center

Gegenstand des Unternehmens: Erbringen von Kundendienstleistungen, insbesondere von Call-Center-Dienstleistungen, und von vertrieblichen Unterstützungsleistungen für Dritte, insbesondere für Finanzdienstleister. Ausgenommen ist das eigenständige Erbringen von erlaubnispflichtigen Dienstleistungen nach dem Gesetz über das Kreditwesen oder nach dem Gesetz über die Beaufsichtigung von Zahlungsdiensten. Die Gesellschaft wird überdies tätig als Werkunternehmer zur Erbringung von Bauleistungen aller...

Adresse: Hochstr. 14 -16 90429 Nürnberg Deutschland

Amtsgericht: 90429 Nürnberg

Registernummer: HRB30007


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SWOT Analyse 2022

Stärken

  • Engpassmanagement durch kurzfristige Beauftragungen ermöglicht flexible Kapazitätsanpassungen.
  • Langjährige Erfahrung im Versicherungsdienstleistungssektor, speziell in der Zusammenarbeit mit Allianz Deutschland AG.
  • Umfassende technische Integration in die IT-Infrastruktur der Allianz, die eine effiziente Abwicklung aller Prozesse unterstützt.
  • Breites Serviceangebot, einschließlich Notfall-Hotlines und Reparaturmanagement für Gebäude, was einen vielfältigen Umsatzstrom ermöglicht.

Schwächen

  • Abhängigkeit von kurzfristigen Projektaufträgen, was Unsicherheiten in der langfristigen Planung schafft.
  • Starker Fokus auf das originäre Allianz-Geschäft, was die Diversifizierung der Kundenbasis einschränkt.
  • Der Personalaufwand bleibt konstant, was auf eine potenzielle Herausforderung bei der Kostenkontrolle hinweist.
  • Die Umsatzrendite zeigt Anzeichen eines Rückgangs, was auf mögliche Effizienzverluste oder erhöhte Kosten hindeutet.

Chancen

  • Erweiterung des Dienstleistungsportfolios im Drittmarkt, um neue Kunden außerhalb des Allianz-Konzerns zu gewinnen.
  • Möglichkeit zur Verbesserung der Betriebsabläufe durch interne Entwicklungsprogramme für Mitarbeiter, die das Engagement und die Produktivität fördern.
  • Nutzung technologischer Fortschritte zur Optimierung des Kundenservice und der Unternehmensabläufe.
  • Erhöhte Nachfrage nach Gebäudeschaden- und Reparaturmanagementdienstleistungen, die zusätzliche Umsatzmöglichkeiten bieten.

Risiken

  • Marktrisiken durch mögliche Veränderungen in der Versicherungsbranche, die Auswirkungen auf die Auftragslage haben könnten.
  • Wettbewerbsdruck durch neue Anbieter im Bereich Kundenservice und Versicherungsdienstleistungen.
  • Unsicherheiten in der Konjunktur, die zu einer Abnahme der Aufträge im Hinblick auf das originäre Allianz-Geschäft führen könnten.
  • Risikofaktoren wie wirtschaftliche Krisen oder Preiserhöhungen, die sich negativ auf die Gesamtrentabilität auswirken könnten.

Quelle: Jahresabschluss Lagebericht für das Jahr 2022 veröffentlicht am 03.08.2023


Bilanzsumme

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Die durchschnittliche Bilanzsumme des Unternehmens Mondial Kundenservice GmbH über die letzten 7 Jahre beträgt 7.304.115,40 €.

Im betrachteten Zeitraum ist die Bilanzsumme jährlich durchschnittlich -3,81 % gefallen.

Die Bilanzsumme des Unternehmens Mondial Kundenservice GmbH beträgt 6.809.239,63 € im Jahr 2022. Im Vergleich zum Vorjahr entspricht dies einer Steigerung von 11.530,35 €. Dies entspricht einer prozentualen Steigerung von 0,17 %.

Das Unternehmen Mondial Kundenservice GmbH verfügt zum Stichtag 2022 über ein Bankguthaben von ca. 83.933,88 €. Das sind -94,59 % weniger als das durchschnittliche Bankguthaben in der Branche von Unternehmen mit dieser Bilanzsumme.


Eigenkapitalquote

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Im Jahr 2022 beträgt die durchschnittliche Eigenkapitalquote in der Branche Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen a. n. g. 44,16 % (nur kleine Kapitalgesellschaften). Die Eigenkapitalquote von Mondial Kundenservice GmbH liegt bei 5,42 % im Jahr 2022. In Summe sind das 368.992,20 €.

Die durchschnittliche Eigenkapitalquote des Unternehmens Mondial Kundenservice GmbH über die letzten 7 Jahre beträgt 5,19 %.

Im betrachteten Zeitraum hat sich die Eigenkapitalquote jährlich durchschnittlich um 3,96 % erhöht. Dies weist auf eine stärkere Eigenfinanzierungskraft und verbesserte finanzielle Widerstandsfähigkeit hin.

Allerdings zeigt ein Blick auf die jüngste Entwicklung, dass sich die Eigenkapitalquote in den letzten 3 Jahren durchschnittlich um -7,17 % verringert hat.


Liquidität Veränderung zum Vorjahr

Die durchschnittliche absolute Veränderung der Liquidität des Unternehmens Mondial Kundenservice GmbH zum Vorjahr beträgt -4.049,20 €. Das bedeutet, dass sich die Liquidität des Unternehmens im Durchschnitt um diesen Betrag pro Jahr erhöht oder verringert hat.

Der Cashflow des Unternehmens Mondial Kundenservice GmbH beträgt -24.295,17 € im Jahr 2022.


Veröffentlichungszeitpunkte der Jahresabschlüsse

  • 2013: 08.01.2015
  • 2014: 12.08.2015
  • 2015: 06.10.2016
  • 2016: 26.02.2018
  • 2017: 24.01.2019
  • 2018: 16.12.2019
  • 2019: 12.11.2020
  • 2020: 14.02.2022
  • 2021: 07.09.2022
  • 2022: 03.08.2023

Die Veröffentlichungszeitpunkte beziehen sich auf das Datum, an dem das Unternehmen seinen Jahresabschluss im Unternehmensregister publiziert hat. Diese Informationen können wichtige Einblicke in die Unternehmensführung geben.


Quelle und Verlässlichkeit der Daten

Die hier dargestellten Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, insbesondere dem Unternehmensregister, in dem Unternehmen zur Offenlegung ihrer Jahresabschlüsse verpflichtet sind (§§ 325 ff. HGB).

Alle Finanzkennzahlen basieren auf den veröffentlichten Jahresabschlüssen der Unternehmen. Die Angaben werden durch Bonscore automatisiert ausgewertet, ohne inhaltliche Bearbeitung oder Interpretation.

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